據報載,自今年4月出臺《關于建立“一哨聯辦”12345辦理工作機制的實施方案》,在全省首推“一哨聯辦”新模式以來,我市各地已15次“吹哨”,快速解決了一批久拖不決的民生難題,有效提升了群眾獲得感幸福感。
15次成功“吹哨”,讓筆者看到了新機制背后對于群眾“微幸?!薄靶〈_幸”的不懈追求。亭湖區文峰街道吹響全市“一哨聯辦”第一哨,多部門聯合執法,解決了侵占小區公共空間銷售彩票問題;鹽都區鹽瀆街道通過“一哨聯辦”,解決了居民入住小區8年無法辦理產權證問題;射陽縣特庸鎮提出“吹哨”申請,相關部門登門為殘疾人夫婦辦理商店的營業執照和煙草經營許可證……“一哨聯辦”辦理的事情看起來都不大,但基層社區治理中的許多棘手難題就是由一件件小事積淀、轉化而成。過去,一些群眾的訴求因為涉及的利益主體多方,單個部門處理能力不足。如今街道一聲“哨響”,讓難題有了“幫手”,有效提高了問題的處理效率?!靶∈轮杏写笫隆?。通過“一哨聯辦”,一件一件民生難題迎刃而解,群眾的“小確幸”日積月累,最終必將匯聚成一座城市的“大幸?!?。
15次成功“吹哨”,讓筆者看到了新機制背后人民至上民生為本的執政理念。12345平臺是黨和政府聯系人民群眾的連心橋,是暢通群眾訴求表達、反饋社會管理盲點的重要窗口?!耙簧诼撧k”是創新社會治理的制度改革。我市建立“一哨聯辦”機制,就是堅持以人民為中心的發展思想,把群眾沒有“不滿意”作為目標,充分發揮12345的橋梁紐帶作用,推進城市精細化管理,促進行政資源下沉,加快推進社會治理體系和治理能力現代化。日拱一卒,功不唐捐?!耙簧诼撧k”機制的建立和推行,為提升基層治理能力蹚出了新路。筆者相信,只要我們每個部門都堅守民生情懷,把“群眾利益無小事”作為各項工作的出發點,把群眾“急難愁盼”的“民生小事”當成自己的“心頭大事”來辦,辦出激情,辦出活力,辦出精彩,就一定能開創社會治理的一片新天地。
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